Nonverbale Kommunikation

Nonverbale Kommunikation ist ein weit gefasster Begriff, der verwendet wird, um den allgemeinen Akt der Weitergabe oder Übertragung von Informationen auf andere Weise als mit Worten zu sprechen.

Dies kann als Tonfall, Mimik, Körperhaltung, Gang, Gestik, Habitus usw. umfassen. Mehrere nonverbale Verhaltensweisen können gleichzeitig oder getrennt auftreten. Mit oder ohne Sprache, während einer Interaktion oder wenn wir allein sind. Nonverbale Informationen können spontan oder absichtlich auftreten, mit oder ohne unserem Bewusstsein.

Was verrät nonverbale Kommunikation?

Wenn wir miteinander interagieren, können sich unsere nonverbalen Verhaltensweisen mit dem, was wir sagen, koordinieren oder auch nicht. In verschiedenen Fällen können unsere nonverbalen Verhaltensweisen spezifische oder verallgemeinerte Bedeutungen haben und unsere verbalen Aussagen betonen, widersprechen, bei der Interpretation helfen oder nur wenig Bezug zu diesen haben.

Experten aus Bereichen, die von der bildenden Kunst bis zu den Sozialwissenschaften reichen, haben verschiedene Vorstellungen davon, was ihrer Meinung nach in unserem nonverbalen Verhalten offenbart werden kann. Diese Vorstellungen reichen von der Bereitstellung von Qualifikationen darüber, wie eine verbale Nachricht interpretiert werden sollte, bis hin zu der festen Überzeugung, dass diese Art der Kommunikation eine authentischere Seite unserer selbst offenbart.

In Anerkennung der Gültigkeit von beiden sollte man den Mittelweg finden: wie Emotionen durch unsere nonverbale Kommunikation enthüllt und verborgen werden und welche Aspekte kulturell kontextuell sind, welche universell sind und wie beide mit unseren individuellen Merkmalen interagieren können.

Nonverbale Kommunikation ist wichtig

Nonverbales Verhalten ist wichtig, weil so viele Informationen auf unausgesprochene Weise übermittelt werden, aber sowohl bei uns selbst als auch bei anderen oft übersehen oder missverstanden werden. Einfach ausgedrückt, obwohl wir ständig unsere Gesichter und Körper verwenden, um zu kommunizieren, sind sich die meisten von uns nicht all der Ausdrücke und Bewegungen bewusst, die wir zu einem bestimmten Zeitpunkt machen.

Ebenso übersehen wir häufig das nonverbale Verhalten anderer oder ignorieren es absichtlich. Einige der Gründe, warum wir diese Signale übersehen oder falsch interpretieren, sind: soziale Konditionierung, um mehr Aufmerksamkeit auf das gesprochene Wort zu richten, mangelndes Verständnis und/oder Fehlinterpretation eines bestimmten Verhaltens aufgrund kultureller oder individueller Unterschiede und Ablenkungen in der Umgebung.

Nonverbale Verhaltensweisen können Hinweise auf die bewusste oder unbewusste Unterdrückung unserer Gefühle geben. Wenn wir uns also bewusstwerden, was wir und andere über diese nonverbalen Kanäle kommunizieren, öffnet sich ein besseres Verständnis sowohl für Emotionen als auch für Täuschung.

Ist nonverbale Kommunikation universell?

Es gibt universelle Gesichtsausdrücke von Emotionen und spezifische Körperbewegungsmuster, die immer eine bestimmte Emotion oder Bedeutung signalisieren.

Trotzdem hängt unsere Interpretation von nonverbalen Signalen immer vom Kontext ab; unter Berücksichtigung nicht nur unserer individuellen Unterschiede, sondern auch unserer kulturellen und gesellschaftlichen Unterschiede, zusätzlich zu Situations- und Umweltvariablen.